Commençons notre histoire
Service avant-vente
-
Notre service commence par une consultation approfondie pour comprendre vos exigences, vos objectifs et vos contraintes.
-
Notre équipe vous propose des recommandations personnalisées adaptées à vos besoins et objectifs spécifiques.
Solutions
-
Sur la base de la consultation, nous développons des solutions personnalisées conçues pour répondre à vos besoins uniques.
-
Nos solutions englobent une approche globale, intégrant du matériel, des logiciels et des services pour fournir des résultats optimaux.
-
Nous présentons des propositions détaillées décrivant les produits, technologies et stratégies de mise en œuvre recommandés.
Service après-vente
-
Notre engagement envers la satisfaction du client s'étend au-delà de la vente initiale.
-
Nous fournissons un support après-vente dédié pour répondre à toutes les questions, problèmes ou préoccupations qui pourraient survenir.
-
Notre équipe est facilement disponible pour vous aider en cas de dépannage, de demandes techniques et d'assistance relative aux produits.
Service technique
-
Nous offrons un support technique complet pour faciliter une mise en œuvre et un fonctionnement fluides.
-
Nos techniciens sont hautement qualifiés et expérimentés dans le déploiement et la configuration de nos produits.
-
Nous fournissons une assistance pour l’installation, la configuration, l’étalonnage et l’intégration pour garantir des performances optimales.
Service après-vente
-
Nous proposons un support de maintenance continu pour maximiser la longévité et la fiabilité de votre investissement.
-
Nous identifions et résolvons de manière proactive les problèmes potentiels afin de minimiser les temps d'arrêt et de maximiser la disponibilité.
FAQ
-
Qu'est-ce qu'un écran LED ?Un écran LED, abréviation de Light Emitting Diode Display, est un écran plat qui utilise un réseau de diodes électroluminescentes comme pixels pour l'affichage vidéo. Il offre une luminosité, un contraste et une efficacité énergétique élevés par rapport aux écrans traditionnels.
-
Quels sont les avantages des écrans LED ?Les écrans LED offrent plusieurs avantages, notamment une luminosité et une visibilité élevées, des angles de vision larges, une efficacité énergétique, une longue durée de vie et la capacité de produire des couleurs éclatantes. Ils sont également légers et relativement fins, ce qui les rend adaptés à diverses applications.
-
Quels sont les différents types d’écrans LED ?Les écrans LED peuvent être classés en plusieurs types, notamment les écrans LED intérieurs, les écrans LED extérieurs, les écrans LED fixes, les écrans LED de location, les écrans LED incurvés et les écrans LED flexibles. Chaque type est conçu pour des applications et des environnements spécifiques.
-
Qu'est-ce que le pas de pixel dans les écrans LED ?Le pas de pixel fait référence à la distance entre le centre d'un pixel et le centre du pixel adjacent sur un écran LED. Il est mesuré en millimètres (mm) et détermine la résolution et la distance de visualisation de l'écran. Un pas de pixel plus petit indique une résolution plus élevée et convient à des distances de visualisation plus proches.
-
Comment choisir l’écran LED adapté à mes besoins ?Lors du choix d'un écran LED, tenez compte de facteurs tels que l'application prévue, la distance de visualisation, les exigences de luminosité, le budget et les conditions environnementales. Il est également essentiel de sélectionner un fabricant ou un fournisseur réputé et de prendre en compte des facteurs tels que la garantie et le service après-vente.
-
Les écrans LED sont-ils respectueux de l’environnement ?Les écrans LED sont considérés comme plus respectueux de l'environnement que les écrans traditionnels en raison de leur efficacité énergétique et de leur longue durée de vie, ce qui réduit le besoin de remplacements fréquents. De plus, la technologie LED ne contient pas de matières dangereuses comme le mercure, ce qui rend leur élimination plus sûre à la fin de leur cycle de vie.
-
Les écrans LED peuvent-ils être personnalisés ?Oui, les écrans LED peuvent être personnalisés pour répondre à des exigences spécifiques, notamment en termes de taille, de forme, de résolution et de fonctionnalité. Les options de personnalisation peuvent inclure des écrans incurvés, des écrans transparents, des écrans interactifs et des écrans dotés de fonctionnalités spécialisées telles que la résistance aux intempéries ou une luminosité élevée.
-
Et notre service après-vente ?Soutien technique: Fournir des services d'assistance technique pour aider les clients à résoudre les problèmes d'installation, de configuration, de dépannage et de maintenance. L'assistance technique peut être disponible par téléphone, e-mail ou chat en ligne, et peut inclure l'accès à un personnel ou à des ressources d'assistance compétents. Formation et ressources : Proposez des programmes de formation ou des ressources pour aider les clients et les installateurs à apprendre à installer, utiliser et entretenir correctement les écrans LED. Cela peut inclure des sessions de formation, des vidéos pédagogiques, des manuels d'utilisation et des guides de dépannage. Services de maintenance: Proposer des services de maintenance pour assurer les performances et la longévité optimales des écrans LED. Cela peut inclure des inspections régulières, un nettoyage, des mises à jour du micrologiciel et un remplacement proactif des composants pour éviter les temps d'arrêt et maximiser la disponibilité. Mises à niveau et améliorations : Publiez des mises à niveau ou des améliorations pour les écrans LED afin d'améliorer les performances, d'ajouter de nouvelles fonctionnalités ou de résoudre des problèmes de compatibilité. Les clients peuvent avoir la possibilité d'acheter et d'installer ces mises à niveau pour maintenir leurs écrans à jour. Satisfaction du client: Efforcez-vous de répondre aux demandes et préoccupations des clients rapidement, professionnellement et efficacement pour garantir une expérience positive tout au long du cycle de vie du produit.